Condiciones de Venta, devoluciones y reembolsos
¿QUIENES SOMOS?
Somos Jesica y Diego y juntos hemos creado El Rincón de Juliet
A través de esta web comercializamos productos artesanos principalmente de arcilla polimérica, bisutería EcoFriendly packaging cero plásticos y cero residuos, colaborando así con la sostenibilidad de nuestro planeta.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los productos que comercializamos en nuestra tienda online están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual, de los cuales El Rincon de Juliet es la única titular. En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin nuestro consentimiento previo, explícito y por escrito.
Concretamente, no se podrán reproducir, reinterpretar, difundir, vender, distribuir ni usar con fines comerciales o no los contenidos de esta web. En caso de duda, pueden ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de resolver sus dudas.
PRECIOS E IMPUESTOS
Son los marcados en cada caso, expresados en euros (€), e incluyen el IVA vigente en España, que actualmente es de un 21% incluidos en el precio de cada producto.
FORMA DE PAGO
El pago de los productos lo puedes hacer con tarjeta de débito o crédito.
Los gastos de envío no están incluidos en el producto y se desglosarán posteriormente en su carrito de compra.
Para la emisión de facturas, póngase en contacto con nosotros para facilitársela.
ENVIO
Todas las compras realizadas se envían desde España por agencia de correos. Los envíos se realizan 1-2 días después de recibir el pago y llegarán a la dirección indicada en el plazo de 48 a 72 horas (España) sin contar los fines de semana y festivos, y 5 a 12 días (Europa) y de 7 a 15 días en otros destinos internacionales. En casos de envíos internacionales los plazos de envío son estimados ya que varían dependiendo del servicio postal de cada país y el departamento de aduanas.
Cuando hagas tu pedido, comprueba que los datos de envío son los correctos ya que en el caso de que haya un error y no pueda hacerse la entrega, deberás hacerte cargo de los gastos del nuevo envío. Si no puede hacerse la entrega en el domicilio y el pedido permanece 15 días en la oficina de Correos sin recoger, el paquete vuelve a nuestras oficinas y deberás abonar un nuevo envío.
DEVOLUCIONES
Esperamos que no tengas que devolver ninguna compra, pero en el caso de que sea así, te ofrecemos la oportunidad de realizar un cambio o devolución, siguiendo las siguientes condiciones:
*Plazo: 14 días naturales desde la recepción del producto.
*Gastos de envío: Los gastos de envío, siempre que no sean por error o mercancía defectuosa, correrán a cargo del cliente. No aceptamos envíos a portes debidos. Por favor, envía tus devoluciones a través de una compañía de envíos seria.
*Cuando comprobemos que el producto que quieren devolver está en perfectas condiciones y con el embalaje original, tramitaremos el cambio o devolución.
*Los cambios podrán hacerse por un producto de igual o mayor valor. En caso de mayor valor, deberán abonar la diferencia.
*En caso de devolución, se abonará el precio del producto por la misma vía en que fue abonado y en el plazo de 5 días hábiles desde que llegue a nuestro taller
ACEPTACION DE LAS CONDICIONES DE VENTA
La adquisición de cualquier producto ofrecido en esta web, supone el conocimiento y aceptación de las condiciones legales –condiciones de venta y aviso legal- de esta web.